Letztes Aktualisierungsdatum:2026年3月18日
Firmenname:枝江市辰偌商贸有限公司
Adresse:湖北省宜昌市枝江市马家店街道东湖大道281号1栋电商产业园1105室-13-0878工位
Autorisierte Geschäftsführung:王天红
Soziale Kreditnummer:91420583MAK5TR2G3G
E-Mail:service@mail.veytoplam.com
Telefonnummer:+86 19292457220
Vielen Dank, dass Sie Veytoplam Schweizer Warenhaus (im Folgenden "unser Geschäft" oder "wir") besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen. Gegründet inmitten der Reinheit der Alpen und inspiriert von der Schweizer Handwerkskunst, verfolgt Veytoplam von Anfang an das Ziel, "handverlesene Schweizer Produkte auszuwählen und eine reine Lebensästhetik zu vermitteln". Wir sind entschlossen, höchste Qualität zu bieten und unseren Kunden aufrichtig zu dienen. Um das Verhalten unseres Geschäfts zu regulieren, die Rechte und Pflichten zwischen Ihnen und uns klarzustellen und die gesetzlichen Rechte beider Parteien zu gewährleisten, haben wir diese Geschäftsbedingungen erstellt. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch und halten Sie sich daran. Wenn Sie unser Geschäft besuchen, durchstöbern, eine Bestellung aufgeben oder Produkte kaufen, gelten Sie als vollständig informiert und akzeptieren diese Bedingungen und verpflichten sich, sich an diese zu halten.
1. Unsere Markenphilosophie: Mit Handwerkskunst die Qualität bewahren, mit Service das Herz erwärmen
Die Geschichte von Veytoplam begann aus der Wertschätzung und Liebe zur Schweizer Handwerkskunst. Vor Jahren reisten wir durch die Städte und Dörfer der Schweiz und waren tief beeindruckt von der Hingabe und dem Fokus der lokalen Handwerker. In den Werkstätten am Berg stellten alte Handwerker Tag für Tag Armbänder her und bearbeiteten Keramikvasen – jedes handgefertigte Stück trägt die Feinheit und Wärme der Zeit. In kleinen Hütten extrahierten Handwerker natürliche Zutaten aus den Alpen und stellten sorgfältig handgemachte Seifen und Lippenbalsame her, jedes Tropfen trägt die Reinheit der Natur. Auf den Flohmärkten erzählten antike Objekte Geschichten des Schweizer Lebensstils, verankert in einer langsamen und ruhigen Schönheit.
Um diese Handwerkskunst und Schönheit zu verbreiten, entstand Veytoplam. Wir konzentrieren uns auf drei Hauptproduktkategorien im Bereich Schweizer Waren und lehnen grobe Massenproduktion ab, um die Qualität jedes einzelnen Produkts zu wahren. Ebenso wie bei unseren Produkten setzen wir auf präzisen und aufrichtigen Service. Wir stellen sicher, dass jeder Kunde mit Vertrauen einkaufen und unsere Schweizer Qualitätsprodukte genießen kann, während er die Wärme und Aufrichtigkeit der Schweiz spürt.
2. Leistungsbereich und Anwendbarkeit
(1) Leistungsbereich
Die von uns angebotenen Dienstleistungen umfassen unter anderem: Produktpräsentation, Online-Bestellung, Auftragsbearbeitung, Versand und Lieferung, After-Sales-Beratung und Reklamationsbearbeitung. Diese Dienstleistungen beziehen sich auf die drei Hauptproduktkategorien, die wir anbieten:
Handwerkskunst: Handgefertigte Armbänder, Keramikvasen, verschiedene Dekorationsobjekte.Natürliche Hautpflegeprodukte: Handseifen, Lippenbalsam, Handcremes.Vintage-Produkte: Magneten, Broschen, Tassen, Teller im Retro-Stil.(2) Anwendbare Nutzer
Diese Bedingungen gelten für alle Benutzer, die auf unser Geschäft zugreifen, durchstöbern und Produkte kaufen (im Folgenden „Sie“). Unabhängig davon, ob Sie eine Bestellung aufgegeben haben oder nicht, gelten diese Bedingungen für alle, die unsere Dienstleistungen nutzen.
3. Rechte und Pflichten des Nutzers
(1) Rechte des Nutzers
Sie haben das Recht, die Produktinformationen im Geschäft zu durchsuchen, Details zu den Produkten zu erfahren und selbst zu entscheiden, ob Sie die Produkte kaufen möchten.Sie haben das Recht, eine Rückgabe oder einen Umtausch gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschpolitik zu beantragen und Ihre rechtlichen Interessen zu wahren.Sie haben das Recht, den Bestellstatus, den Versandstatus zu überprüfen und den Kundendienst bezüglich Produkten oder Dienstleistungen zu kontaktieren.Sie haben das Recht, Vorschläge und Anmerkungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu machen und die Servicequalität zu überwachen.(2) Pflichten des Nutzers
Sie müssen diese Geschäftsbedingungen sowie alle anderen von uns veröffentlichten relevanten Richtlinien (wie Rückgabe- und Umtauschrichtlinien, Zahlungsrichtlinien usw.) einhalten und die Dienstleistungen des Geschäfts ehrlich nutzen.Sie müssen beim Bestellen Ihre persönlichen Daten (Name, Kontaktinformationen, Lieferadresse usw.) wahrheitsgemäß ausfüllen und sicherstellen, dass diese korrekt und vollständig sind. Bei fehlerhaften Informationen, die zu einer verspäteten Lieferung oder nicht zustellbaren Bestellungen führen, tragen Sie die Verantwortung.Sie müssen den Betrag für Ihre Bestellung rechtzeitig bezahlen. Bei einer verspäteten Zahlung hat unser Geschäft das Recht, die Bestellung automatisch zu stornieren.Nach Erhalt der Ware sollten Sie diese sofort auf Schäden oder Falschlieferungen überprüfen und im Falle von Problemen den Kundendienst unverzüglich kontaktieren.Sie dürfen unsere Dienstleistungen nicht für illegale, betrügerische oder betrügerische Zwecke oder zu unzulässigen Handlungen verwenden, wie z.B. das Vortäuschen oder die missbräuchliche Nutzung von Informationen Dritter. Andernfalls haben wir das Recht, die Dienstleistung zu beenden und rechtliche Schritte einzuleiten.4. Rechte und Pflichten des Geschäfts
(1) Rechte des Geschäfts
Wir haben das Recht, Produktinformationen anzuzeigen, Preise festzulegen (die Steuern und Gebühren bereits enthalten) und die Preise basierend auf Marktentwicklungen angemessen anzupassen. Preisanpassungen werden zeitnah veröffentlicht.Wir haben das Recht, Bestellungen zu überprüfen. Falsche oder unzulässige Bestellungen können abgelehnt oder storniert werden.Wir haben das Recht, Nutzerdienste gemäß diesen Geschäftsbedingungen zu beenden und gegen Nutzer, die gegen die Bestimmungen verstoßen, rechtliche Schritte einzuleiten.Wir haben das Recht, diese Geschäftsbedingungen und relevante Regeln gemäß den geltenden Gesetzen zu aktualisieren und zu optimieren. Die aktualisierten Bedingungen treten nach Veröffentlichung in Kraft.(2) Pflichten des Geschäfts
Wir stellen sicher, dass Produktinformationen (einschließlich Material, Spezifikationen, Verwendungszweck usw.) wahrheitsgemäß und genau angezeigt werden und keine falsche Werbung gemacht wird.Wir wählen Produkte sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass sie den entsprechenden Standards entsprechen und keine gefälschten oder minderwertigen Produkte verkaufen.Wir verpacken und versenden Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestelleingang und stellen sicher, dass die Ware in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.Wir bieten professionellen Kundenservice und beantworten Ihre Anfragen, Beschwerden und Anforderungen während unserer Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 UTC+8:00).Wir schützen Ihre persönlichen Informationen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und stellen sicher, dass diese nicht offengelegt, missbraucht oder verkauft werden.5. Bestell- und Versandvereinbarungen
Bestellbestätigung: Ihre Bestellung gilt als abgeschlossen, wenn Sie die Zahlung abgeschlossen haben. Wir werden die Bestellung gemäß den Bestellinformationen versenden. Falls die Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt, wird die Bestellung automatisch storniert.Versandzeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet (außer an Feiertagen und bei außergewöhnlichen Umständen. Im Falle einer Verzögerung werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen).Lieferzeit: Normalerweise wird die Lieferung nach dem Versand in etwa 8-12 Werktagen abgeschlossen. Die genaue Lieferzeit hängt von den Logistikdiensten und lokalen Zollabfertigungen ab und kann geringfügige Verzögerungen erfahren.Logistikverfolgung: Sie können den Versandstatus Ihrer Bestellung in den Bestelldetails verfolgen. Bei Fragen zur Lieferung können Sie unseren Kundendienst per E-Mail kontaktieren.6. Anfragen und Beschwerden
Wenn Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen, After-Sales-Anfragen oder Beschwerden haben, können Sie uns jederzeit über die folgenden Kanäle kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage während unserer Geschäftszeiten zeitnah beantworten und Ihnen helfen:
Offizielle E-Mail: service@mail.veytoplam.comKundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00)7. Haftungsausschluss
Bei höherer Gewalt (wie Naturkatastrophen, Unterbrechung der Logistik, politische Anpassungen usw.), die zu einer Verzögerung bei der Lieferung oder dem Versand der Produkte führt oder wenn der Service nicht wie gewohnt erbracht werden kann, übernimmt unser Geschäft keine Haftung, wird aber versuchen, Sie zu benachrichtigen und Ihnen zu helfen, das Problem zu lösen.Bei falschen persönlichen Informationen, unklarer Kontaktmöglichkeit oder wenn Sie nicht rechtzeitig das Produkt erhalten oder bei der Lieferung nicht kooperieren, übernehmen Sie die Verantwortung für Verzögerungen oder Schäden.Wenn die Verluste durch falsche Verwendung der Dienstleistungen durch den Benutzer oder durch Dritte verursacht werden, übernimmt unser Geschäft keine Haftung.Alle Produkte unseres Geschäfts werden sorgfältig geprüft. Wenn ein Produkt aufgrund individueller Gewohnheiten oder Vorlieben nicht geeignet ist, aber keine Qualitätsprobleme vorliegen, übernimmt unser Geschäft keine Haftung. Sie können eine Rückgabe oder einen Umtausch gemäß der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beantragen.8. Sonstige Bestimmungen
Die endgültige Auslegung dieser Geschäftsbedingungen obliegt Veytoplam Schweizer Warenhaus.Streitigkeiten zwischen Ihnen und unserem Geschäft bezüglich Dienstleistungen oder Bestellungen sollten einvernehmlich geklärt werden. Falls keine Einigung erzielt wird, können rechtliche Mittel in Anspruch genommenwerden.
Die Rückgabe- und Umtauschrichtlinien, Zahlungsrichtlinien, Datenschutzrichtlinien und alle anderen relevanten Regeln gelten als Ergänzung zu diesen Geschäftsbedingungen und haben die gleiche rechtliche Gültigkeit.Veytoplam Schweizer Warenhaus – Wir wahren Qualität mit Handwerkskunst und bieten Service, der das Herz erwärmt. Wir verpflichten uns, diese Bedingungen zu wahren, und kümmern uns um jedes Produkt und jede Dienstleistung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung, und möge jedes Produkt aus der Schweiz Ihr Leben mit Schönheit und Reinheit bereichern.
